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一、項目背景

　　中山市歐帝爾電器照明有限公司創建于2001年，是一家專業從事照明電子技術產品研發、生產和銷售的高新技術企業。

　　公司是普通照明用自鎮流熒光燈性能要求國家標準起草單位、"廣東省高新技術企業"、"中山市三基色熒光燈工程技術研發中心"，并與華南高等院校展開合作，共同成立了"節能照明技術研發中心"暨"大學生實習實踐基地"。

　　公司旗下擁有 " ODEER歐帝爾 " 家居照明與 " 小器鬼 " 節能光源兩大品牌與產品群。產品延伸至節約照明和家居照明全領域，包括：吸頂燈、節能燈、排氣燈、支架、節能筒燈、金鹵燈、射燈等系列產品，未來還將涉及商業照明、電工產品等領域。

　　歐帝爾照明公司自創立以來，一直秉承開拓創新精神，匯聚了高新技術和行業人才。多項產品擁有自主知識產權，并成為國家奧林匹克體育中心指定產品。公司產品獲得"國家免檢"資格，多項產品通過國家節能認證、CCC認證、CQC認證、澳洲SAA、歐洲CE認證、德國GS認證、國際電工安全標準CB認證、ISO9001：2000國際質量管理體系認證、ISO14001國際環境管理體系認證。

　　其公司在國內已建立了完善的銷售網絡及客戶服務體系，營銷網點遍布全國各級市場。在國際市場上，公司產品還遠銷歐洲、澳洲、中東、東南亞、港澳臺等地。隨著"小器鬼"品牌在CCTV的強勢登陸，公司憑借優異的產品品質、優質的服務和良好的聲譽，贏得了廣大商家、用戶的青睞。

二、 存在問題

　　1、客戶基礎寬，有近1600家經銷商，而且會持續增加；

　　2、及時銷售數據獲取困難；

　　3、經銷商層級參差不齊；

　　4、存在季節性，淡旺季明顯；

　　5、沒有專門的預測人員和組織，沒有對應的軟件支持；

　　6、預測整體準確度偏低，在60%左右；

　　7、供應鏈對銷售預測準確度依賴程度高，導致欠貨嚴重、庫存積壓也嚴重，生產的不是市場需要的。

三、 改善實施

　　1、 構建銷售預測模型和流程；

　　2、 構建產品生命周期管理模型和流程；

　　3、 導入產品定位和產品分類模式；

　　4、 構建以產品定位和產品分類為核心的計劃模式和物料控制模式；

　　5、 導入采購與供應商管理；

　　6、 導入運營分析決策機制；

　　7、 優化和梳理從銷售端-產品端-計劃端-供應端的信息流。

四、 項目成果

　　1、 銷售預測準確率提升12%；

　　2、 庫存周轉天數降由38天低到30天；

　　3、 銷售欠貨整體下降70%；

　　4、 培養了公司供應鏈管理團隊；

　　5、 構建了適合公司運作的產品運營模式、銷售預測模式；

　　6、 重新定位了PMC，構建了計劃模型。